الفصل 4 من 11 · 15 دقيقة
الموظفون والأدوار والأرقام السرية
من يعمل هنا، وما المسموح لكل منهم، وطريقتا الدخول المختلفتان تمامًا.
لكل من يعمل في المحل حساب، وبالدور الصحيح، وبالفروع الصحيحة، وبطريقة دخول تناسب عمله الفعلي.
في هذا النظام طريقتا دخول، وهما ليستا الشيء نفسه. وعكسهما هو أكثر ما يخطئ فيه متجر جديد، ويبدو وكأنه كلمة مرور معطوبة لا سوء فهم.
طريقتا دخول
رمز نقطة البيع يفتح الصندوق. من أربعة إلى ستة أرقام، تُكتب على لوحة أرقام الصندوق. وهو يُدخل الكاشير إلى وردية. ولا يفتح هذا الموقع.
والبريد الإلكتروني مع كلمة المرور يفتحان لوحة الإدارة — أي هذا الموقع. ولا يعملان على الصندوق.
فالكاشير الذي يقف على الطاولة فقط يحتاج رمزًا لا غير؛ اترك بريده فارغًا. أما من يقوم بالاثنين، مثلك، فيحتاجهما معًا.
أضف موظفًا
افتح المستخدمون والأدوار من القائمة الجانبية. تعرض القائمة الاسم والأدوار والفروع وما إذا كان الرمز مضبوطًا والحالة.
الخطوات
- اضغط مستخدم جديد.
- املأ الاسم الكامل، والهاتف إن أردت.
- املأ البريد الإلكتروني فقط إن كان هذا الشخص يحتاج لوحة الإدارة. والنص المساعد تحته يقول الشيء نفسه: الكاشير الذي يستخدم الرمز فقط لا يحتاجه.
- أشّر على الأدوار الخاصة به. ويمكن للشخص الواحد أن يحمل أكثر من دور.
- أشّر على الفروع التي يعمل بها. فلا يعرض الصندوق عند تسجيل الدخول إلا مستخدمي فرعه.
- إن كان سيقف على صندوق، فاكتب رمز نقطة البيع — من ٤ إلى ٦ أرقام، وفريد بين مستخدمي الفرع نفسه.
- اضغط حفظ.
الأدوار الستة
تأتي مع المتجر ستة قوالب أدوار، ولك أن تعدّلها. ولا شيء يمسح صلاحية عدّلتها — لا يُضاف إلا الناقص.
الخطوات
- المالك — كل شيء، بما فيه الإعدادات وأسعار التكلفة والأموال. أبقِه لنفسك.
- مدير الفرع — يدير فرعًا واحدًا. خصم يدوي حتى ٢٠٪، ويعتمد الجرد والفروقات، ويستطيع الإلغاء واستقبال الإرجاع دون أن يسأل أحدًا.
- كاشير — يبيع. خصم يدوي حتى ٥٪. وإلغاء سطر، واستقبال إرجاع، وتغيير سعر، وفتح الدرج، جميعها تطلب رمز مشرف.
- المخزون — يجرد ويعدّل وينشئ أوامر الشراء ويستلمها. ولا يستطيع عمدًا استلام أكثر مما طُلب.
- المحاسب — يقرأ الأموال، ويدير المورّدين، ويسجّل الدفعات، ويقرأ سجل التدقيق. ولا يستطيع عمدًا إنشاء أمر شراء ولا استلامه.
- التسويق — العروض ومحتوى المتجر وقوائم الزبائن وتصديرها. ولا يستطيع منح رصيد متجر.
أو ادعُه بدلًا من إنشائه
إن أردت أن يضع الشخص كلمة مروره بنفسه، فادعُه بدل أن تكتبها له.
الخطوات
- افتح الدعوات واملأ البريد الإلكتروني والاسم الكامل ودورًا تحت الأدوار.
- اضغط إرسال الدعوة.
- انسخ الرابط فورًا. فهو يظهر مرة واحدة ولا يمكن استرجاعه — ولا تُحفظ منه سوى بصمته.
- يعمل الرابط ١٤ يومًا. وإعادة الإرسال تصدر رابطًا جديدًا وتلغي القديم لحظة صدور الجديد.
- وإلغاء تسحب دعوة لم تُقبل.
حين يترك أحدهم العمل
أوقفه. ولا تحاول حذفه — فاسمه يجب أن يبقى على إيصالات العام الماضي، ولا يوجد حذف لهذا السبب بالذات.
الخطوات
- ابحث عن سطره واضغط إيقاف.
- فيختفي من قائمة تسجيل الدخول على كل صندوق عند المزامنة التالية، ويمكنك إعادته بـإعادة تفعيل في أي وقت.
- استخدم إزالة الرمز إن أردت منعه من الدخول على صندوق مع إبقاء حسابه نشطًا.
تغيير ما يُسمح لأحدهم بفعله
عدّل أدواره من الشاشة نفسها. وتُفحص الصلاحيات من جديد على الخادم عند أول إجراء يقوم به، لذا يسري سحب الدور فورًا — فالصندوق الذي حمّل القائمة القديمة لا يبقى محتفظًا بها.
وكل إجراء يمسّ مالًا أو مخزونًا يقوم به أي أحد يُسجَّل: من، ومتى، وأين. هذا هو الغرض من سجل التدقيق، وهو ما يمكّنك من الإجابة عن سؤال «من أعطى هذا الخصم؟» بعد ستة أشهر.
قبل أن تنتقل
- كل من يقف على صندوق له رمز وفرع واحد على الأقل
- لا يملك بريدًا إلكترونيًا إلا من يحتاج لوحة الإدارة
- لا أحد يحمل دور المالك وهو لا يحتاجه
- لديك مالك ثانٍ، حتى لا تقفل عليك قاعدة المالك الأخير
- تعرف أن الموظف يُوقَف ولا يُحذَف حين يترك العمل
كل صورة في هذه الصفحة مأخوذة من الشاشة الحقيقية في متجر يعمل فعلًا.